Matéria: Administração
Autor: marzeypi
Perguntado 4 anos atrás

explique a relação entre a qualidade intrínseca com uma das caraacterísticas da qualidade

Respostas

respondido por: eyxxcs

Resposta:

É o conjunto de características, intrínsecas ou extrínsecas, concretas ou abstratas que fazem com que o consumidor ou usuário prefira determinado produto ou serviço. Que TQM significa gestão da qualidade na qual envolve a participação de todos

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