Você vai fazer um poema de protesto relacionado ao dia a dia . É uma reclamação que Você faz de alguma coisa que não gosta em forma de poesia, alguém me ajuda?.
Respostas
Resposta: A carta de reclamação é um gênero textual de correspondência, utilizado para manifestar alguma insatisfação, para algum destinatário que tenha poder ou responsabilidade sobre o problema. Essa carta apresenta elementos da estrutura padrão dos gêneros de correspondência, como local, data, destinatário e remetente. Além disso, esse texto apresenta uma linguagem concisa e argumentativa bem como subjetiva, na medida em que expressa e defende uma insatisfação pessoal.
Características e estrutura de uma carta de reclamação
A carta de reclamação, sendo um gênero de correspondência, apresenta aspectos comuns a todos os gêneros de tal categoria, como:
Identificação do destinatário: nesse caso, o nome pode ser acompanhado do cargo ocupado pelo destinatário e/ou o nome da instituição da qual faz parte.
Marcação de local e data: em diferentes locais, a marcação de local e data sempre se fará presente. Pode ser apresentada no canto superior da página, ao final, junto à assinatura, ou nos dois locais.
Vocativo: apresenta-se destacado ou acoplado ao corpo do texto. A depender do nível de proximidade e da diferença hierárquica entre os interlocutores, pode ser necessário o uso de pronomes de tratamento adequados ao cargo do destinatário.
Corpo do texto: é a parte em que o remetente de fato expressa seu problema bem como apresenta seus argumentos em defesa de uma solução. O corpo do texto pode variar de tamanho a depender da complexidade do assunto.
Despedida: toda carta apresenta uma despedida final que serve para marcar a finalização da mensagem.
Assinatura: ao final da carta, o remetente deve assiná-la e indicar seu cargo ou função (quando necessário).
Além dessa estrutura, outras características compõem a carta de reclamação. Ela deve apresentar uma linguagem clara e concisa. Toda informação apresentada deve ser pertinente à reclamação que está sendo feita. O autor também pode inserir anexos que auxiliem na argumentação.
Explicação:
Na hora da produção textual, o autor deve:
Começar o texto com a marcação de local e data (opcional) e nome da instituição (se houver).
Inserir o nome do destinatário e as informações adicionais sobre ele, como o cargo ocupado e/ou o nome da instituição ou departamento em que trabalha.
Usar um vocativo adequado à circunstância e à posição hierárquica do destinatário.
Iniciar o corpo do texto se apresentando e apresentando a situação que gerou a insatisfação.
Dar seguimento, aprofundando os argumentos e detalhes que expressem o desconforto e indignação do autor.
Concluir com um desfecho e uma solicitação de ajuda (opcional).
Inserir uma despedida cordial.
Assinar com próprio punho.
Marcação de local e data.
Obrigado bom estudo!