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O feedback negativo é horrível de receber, porque você precisa engolir críticas sobre você que são difíceis de aceitar.
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O feedback negativo, é a famosa crítica, ela pode ser construtiva ou não.
É bem comum grandes ou pequenos negócios receberem uma crítica, tanto on-line em sites como o "reclame aqui", ou pessoalmente, diretamente ao dono, gerente ou funcionário.
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