Matéria: Português
Autor: annagaby102009
Perguntado 4 anos atrás

Por que o ouvidor pode ser considerado um certificador da qualidade da empresa?

Respostas

respondido por: Bielsilvaa1213

O Ouvidor é um profissional qualificado que atua de forma neutra e confidencial com reclamações dos clientes, estabelecendo como objetivo a solução do problema e a proposição de melhorias no atendimento realizado pela organização. Quando a empresa opta por oferecer esse serviço, ela está garantindo o fortalecimento da imagem com o cliente e a sociedade, atuando de forma responsável.

respondido por: Anônimo

Explicação:

Por que ele ouve o que o cliente tem a dizer passa pro chefe verifica a qualidade ve em que condiçoes o produto está sendo armazenado e etc

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