Question

Questão 2/10 - Administração Estratégica
Mapear os fatores-chave de sucesso consiste em um primeiro exercício a ser feito pelas empresas para entender a dinâmica da concorrência em um setor. Assim, uma empresa que se dispõe a analisar a concorrência, deve se perguntar quais são os fatores-chave de sucesso essenciais para competir no setor e quais são os atributos que, se as empresas não atenderem, as prejudicará fortemente.

Considerando os conteúdos estudados na Rota 3, assinale a alternativa correta em relação aos atributos que as organizações devem atender.

A Cada setor possui atributos diferentes.
B Uma vez definidos, os atributos não sofrem modificações.
C Para ter um diferencial, as empresas devem focar em atributos considerados irrelevantes pela concorrência.
D Os atributos costumam ser definidos em comum acordo entre as organizações de um dado setor.
E A qualidade dos serviços ou produtos prestados depende da definição dos atributos do setor.

Answer 1

Resposta:

LETRA A : Cada setor possui atributos diferentes.

Explicação:

Resposta correta: a, conforme conteúdo do Tema 5.1 da Rota 3, página 11, onde é mencionado que “os atributos

necessários para ser bem sucedido em um hospital não são os mesmos que os necessários numa indústria

siderúrgica ou para uma agência de publicidade”.

Answer 2

Cada organização possui atributos diferentes (letra A) e isso revela o quanto os objetivos das organizações são diferentes.

Letra A: Cada setor possui atributos diferentes.

Na prática, significa afirmar que uma empresa prestadora de serviços não requer a mesmo mão-de-obra de uma indústria. E isso ocorre pelo fato de que os Conhecimentos, Habilidades e Atitudes de cada colaborador são usados para a atividade fim dentro de cada organização citada.

Desse modo, os atributos diferentes são essenciais para a realização das atividades fins dentro das mais variadas áreas de atuação das organizações públicas e privadas.

Por fim, vale destacar que os esforços de cada setor (produção, administrativo, marketing, comercial, outros) são importantes para o alcance das metas e objetivos dentro de uma organização.

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