Questão 3
Cite alguns passos de abordagem baseada no risco de acordo com a ISO 9001:2015:
Qual é o propósito da organização? Qual é a orientação estratégica da organização? Quais são os resultados pretendidos para o SGQ? Quais são os fatores externos? Quais são os fatores internos? Quais são as partes interessadas relevantes para o SGQ? Etc..
Qual é a organização do propósito? Qual é a orientação estratégica da organização? Quais são os resultados pretendidos para o SGQ? Quais são os fatores externos? Quais são os fatores internos? Quais são as partes interessadas relevantes para o SGQ? Etc..
Qual é o propósito da organização? Qual é a orientação estratégica da organização? Quais são os resultados pretendidos para o SGQ? Quais são os fatores externos? Quais são os fatores internos? Quais são os fatores interessadas relevantes para o SGQ? Etc..
Respostas
Resposta: Qual é o propósito da organização?- “Uma razão de existir operacional, capaz de inspirar e convocar à ação uma organização e seus stakeholders, além de promover benefícios à sociedade local e global”. ... Logo, o propósito organizacional deve sintetizar a essência do negócio e o valor que será entregue à sociedade — de preferência, em uma frase de impacto.
Qual é a orientação estratégica da organização?- A orientação estratégica pode ser entendida como um processo complexo e dinâmico em que as empresas tomam determinada direção frente ao ambiente externo. ... E assim, diversos são os aspectos que interferem e determinam a organização do trabalho, orientação estratégica e desempenho das empresas.
Quais são os resultados pretendidos para o SGQ?- SGQ ou Sistema de Gestão da Qualidade é definido com um conjunto de processos e responsabilidades integrados entre si e que funcionam como uma engrenagem para atender aos objetivos da qualidade e estratégicos da organização.
É o SGQ que ajuda a coordenar e padronizar as atividades para atender à satisfação dos cliente final, demais partes interessadas, assim como regulamentações específicas. Tudo para promover o controle de qualidade, a melhoria contínua dentro do negócio e mensurar a real eficácia das ações.
Quais são os fatores externos?- São todos os acontecimentos que envolvem o mercado geral. A concorrência, os fornecedores, os clientes em si, todo o envolvimento do negócio externo que proporciona o andamento do mercado.
Quais são as partes interessadas relevantes para o SGQ?- Para que você compreenda melhor, exemplificarei algumas das mais usuais:
Clientes. São a parte interessada mais importante e presente em qualquer tipo de organização. ...
Governo. ...
Órgãos regulamentadores. ...
Investidores. ...
Empresas contratadas. ...
Fornecedores de insumos. ...
Funcionários
Explicação: