A Pitt Ohio, uma empresa de frete de US$ 700 milhões, se acostumou a pegar frete e entregá-lo aos clientes no dia seguinte. Mas graças à Amazon, os clientes esperam a entrega no mesmo dia. E eles esperam mais informações sobre seus pacotes. Usando dados históricos, análise preditiva e algoritmos que calculam uma variedade de peso de carga, distância de condução e outros fatores, em tempo real, a Pitt Ohio pode estimar o tempo que o motorista levará para chegar a um destino de entrega com uma taxa de precisão de 99%. A empresa estima que aumentou a receita por meio de pedidos repetidos (estimados em US$ 50.000 por ano) e reduziu o risco de perda de clientes (estimado em US$ 60.000 por ano). "Há muitos dados em suas quatro paredes - seja inovador e procure maneiras desafiadoras de usá-los", disse Sullivan.
Tendo esse texto como referência e considerando a relação entre tecnologia e processos de trabalho, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
I. A Pitt Ohio, para corresponder às expectativas dos clientes, optou por utilizar recursos tecnológicos: conectividade, análise de dados e aprendizagem de máquina, tornando seu serviço autômato.
PORQUE
II. Adotando a modernização na dinâmica do trabalho, garante maior sustentabilidade e coloca o cliente em primeiro lugar.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
A
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
B As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
D A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
E As asserções I e II são proposições falsas.
Respostas
Resposta: (A)
Explicação:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
Aplicando equipamentos tecnológicos, para garantir maior sustentabilidade, Pitt Ohio correspondeu às expectativas dos clientes com o uso desses recursos tecnológicos (I e II corretas, alternativa A).
Qual a relação entre tecnologia e processos de trabalho?
A tecnologia, quando usada corretamente, trás melhorias na qualidade da comunicação da equipe. O relacionamento existente entre trabalho e tecnologia, é conhecida como um grupo de análise que contrasta os valores pessoais e familiares com os das corporações, mudando estes os mais significativos a serem seguidos, uma vez que há imposição contínua da necessidade de vencer a precarização do trabalho.
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