Question

8) Leia com atenção as assertivas abaixo e assinale a alternativa correta. I. Para que as empresas possam planejar adequadamente sua oferta ao mercado, é útil que os seus gestores pensem através de níveis. Kotler (2000, p. 416) cita cinco níveis de produtos, são eles: Benefício central, Produto básico, Produto esperado, Produto ampliado e Produto potencial. II. José Rockfelle o consultor explicou que uma negociação, para ser bem-sucedida, depende de quatro conjuntos de habilidades que devem interagir de forma harmoniosa: habilidades interpessoais, habilidades de negociação, habilidades técnica e habilidades de flexibilização. III. O processo é conceituado como uma sequência de operações em uma organização, causas, que dão origem a um produto ou serviço, ou seus efeitos (um conjunto de causas que provoca um ou mais efeitos). Ele é controlado através dos seus efeitos, e os itens de controle de um processo são índices numéricos estabelecidos sobre os efeitos de cada processo para medir a sua qualidade total. IV. Deslocamentos da curva de oferta: quando os economistas falam de “aumento na oferta”, eles estão se referindo a um deslocamento para a direita da curva de oferta: a qualquer preço dado, as pessoas irão ofertar uma quantidade do bem maior do que antes. E quando os economistas falam sobre uma “redução na oferta”, eles querem dizer que houve um deslocamento para esquerda da curva de oferta: a qualquer preço dado, as pessoas irão ofertar uma quantidade menor do bem do que antes. V.Grupos de referência: são aqueles que exercem alguma influência direta ou indireta sobre atitudes ou comportamento dessa pessoa. Os grupos que exercem influência direta sobre uma pessoa são chamados grupos de afinidade. Assinale a alternativa correta: Escolha uma: a. Apenas a IV e V estão corretas. b. Apenas a I, II e III estão corretas. c. Apenas a II, III, IV e V estão corretas. d. Apenas a II e III estão corretas. e. Apenas a I, III, IVe V estão corretas. ​

Answer 1

Resposta:

...,..,......

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