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empatia é a capacidade de você sentir o que uma outra pessoa sente caso estivesse na mesma situação vivenciada por ela, ou seja: procurar experimentar de forma objetiva
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É a qualidade que o ser humano tem de colocar se no poblema dos outros, para ter empatia tem que ter sensibilidade, muito usado em comercios para que o vendedor mostre que saiba o que o cliente deseja, também é muito confundio com simpatia, são parecidas mas não são iguais, porém uma puxa a outra
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