Question

As relações humanas dentro da organização acontecem por meio da constante interação social dos indivíduos com os grupos informais. Dessa forma, as relações humanas constituem-se pelas ações e atitudes desenvolvidas pelo contato entre as pessoas e os grupos, sendo que cada pessoa é um indivíduo com personalidade própria, e seu comportamento é influenciado pelas atitudes e normas informais dos grupos dos quais participa. Este é um aspecto que despertou o interesse do estudo administrativo para que as empresas possam melhorar seus resultados pela construção de uma atmosfera favorável. Qual alternativa representa o conteúdo do texto apresentado?

Answer 1

letra c - a administração estudou como utilizar a organização informal para a melhoria do desempenho

Answer 2

O meu material possui a mesma questão, mas outras alternativas, se é interesse de alguém a correta na minha é.
      A administração se interessou em compreender como pode usar a organização informal a favor do desempenho organizacional.