Alguns operadores logísticos optam por fazer a realização do picking de forma totalmente manual, o que resulta em algumas consequências que afetam a sua produtividade, tais como:
Respostas
Resposta:
SE AS OPÇÕES FOREM:
A. perda de faturamento dos itens, diminuição dos tempos de ciclo e diminuição do turn over dos operadores.
B. aumento da folha de pagamento devido aos problemas de capacitação técnica dos operadores.
C. custo expressivo de mão de obra, maior tempo para execução da separação dos itens e, consequentemente, maior tempo de ciclo, afetando o nível de serviço ao cliente.
D. aumento das reclamações dos clientes em virtude da tomada de decisão de não utilização de um sistema com solução tecnológica para a separação de pedidos.
E. diminuição das equipes de operadores tendo em vista as diferenças salariais praticadas nos armazéns de picking manual.
A resposta correta é a letra C
Explicação:
A atividade de picking manual é muito usada por alguns armazéns. Ainda assim, pode afetar a produtividade de sua operação porque apresenta custo expressivo de mão de obra. Aliado ao custo, o tempo para execução dessa atividade afeta de maneira significativa o tempo de ciclo de pedido, ou seja, o tempo entre o recebimento de um pedido e a entrega dos produtos. O aumento do tempo nessa atividade faz com que a produtividade do sistema seja impactada, ocasionado o aumento do lead time de entrega, o que pode afetar o nível de serviço da empresa.