Question

5) Qual a solicitação feita pelo cliente através da carta?
6)Quais argumentos foram utilizados para que a solicitação seja atendida? Indique-os.

Answer 1

5) a solicitação feita foi para reclamar a indignação do cliente por ter comprado um jogo e ele não ter recebido no prazo esclarecido e para anunciar o cancelamento do pedido e pedir o dinheiro da compra de volta

6) essa eu não sei

espero ter ajudado