Question

2)Texto base
Quando as pessoas falam da gestão do conhecimento, a conversa geralmente deriva para enunciações altamente abstratas e filosóficas. Mas existe um mundo real da gestão do conhecimento.

(Fonte: DAVENPORT, Thomas H.; PRUSAK, Laurence. Conhecimento empresarial: como as organizações gerenciam o seu capital intelectual. Rio de Janeiro: Campus, 1998. p. 173)

Levando em consideração as ideias de Davenport e Prusak, renomados estudiosos da gestão do conhecimento, analise as afirmações a seguir e classifique cada uma delas em V (Verdadeira) ou F (Falsa):

1. A matriz de competências é uma lista que contém as competências dos trabalhadores. Sua finalidade é identificar os profissionais mais adequados para desenvolver determinada função.

2. A transferência de conhecimentos entre trabalhadores novatos e veteranos contribui para que o know-how de uma organização seja preservado.

3. Aplicar metodologias testadas antecipadamente em projetos-piloto amplia as possibilidades de que a implantação da gestão do conhecimento seja bem-sucedida.

4. Clientes e fornecedores são algumas fontes importantes de informações e de criação do conhecimento para melhoria de processos, produtos e serviços.

5. A gestão do conhecimento requer a promoção de novos papéis dos colaboradores e novas maneiras de relacionamento e de gerir as organizações.

Identifique a sequência correta das afirmações:

Answer 1

Resposta: A resposta correta é 1 V – 2 V – 3 V – 4 V – 5 V

Explicação:

A gestão do conhecimento, é o nome dado ao conjunto de tecnologias e processos cujo objetivo é conseguir apoiar a criação, a transferência e também a aplicação do conhecimento dentro das organizações.

O conhecimento e a gestão do conhecimento são conceitos complexos e multifacetados. Dessa forma, o desenvolvimento e a implementação da gestão do conhecimento se torna eficaz e requer uma fundamentação de várias literaturas.

Bons estudos!

Answer 2

Resposta:

TODAS V

Explicação: