Question

Texto-base: No mundo corporativo, a concorrência empresarial é um fato que não deve ser esquecido pelos responsáveis por uma empresa. E João, dono da pizzaria São Lucas, não pensa diferente, pois, em um raio de menos de 1km de seu estabelecimento ele mapeou 6 pizzarias. A partir dessa informação, ele fez um estudo em que apontou que as possibilidades de perder clientes são muitas, pois notou que o delivery de sua pizzaria está em constante atraso, e isso tem trazido muitas reclamações. No seu estudo, entretanto, apareceu um item que animou João: quase não há reclamações sobre o seu preço e qualidade das pizzas. Avaliou também que o concorrente mais próximo tem feito algumas promoções que tem diminuído a sua demanda. Mas esse mesmo concorrente não abre aos domingos à noite. A partir das informações apresentadas, qual estudo João fez?

Answer 1

Matriz SWOT, que faz parte do planejamento estratégico.