O estudo do mercado e da relação das empresas com seus clientes é de suma importância para a permanência da organização e a conquista da vantagem competitiva. Para que seja possível entender melhor seus consumidores, os gestores têm buscado diversas formas de conseguir informações valiosas a respeito dos seus gostos e desejos. A pesquisa de mercado é uma importante ferramenta para que as organizações entendam mais sobre os seus clientes e, claro, consigam conquistar e fidelizar cada um deles. Explique como as tendências podem alterar a relação entre o marketing e as tradicionais formas de pesquisa de mercado.
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O estudo do mercado e da relação das empresas com seus clientes é de suma importância para a permanência da organização e a conquista da vantagem competitiva. Para que seja possível entender melhor seus consumidores, os gestores têm buscado diversas formas de conseguir informações valiosas a respeito dos seus gostos e desejos. A pesquisa de mercado é uma importante ferramenta para que as organizações entendam mais sobre os seus clientes e, claro, consigam conquistar e fidelizar cada um deles. Explique como as tendências podem alterar a relação entre o marketing e as tradicionais formas de pesquisa de mercado.
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