No fluxo comunicacional é necessário um veículo para a comunicação com o cliente a fim de descobrir qual é o seu hábito de consumo. Para isso faz-se necessária a utilização de?
Respostas
Resposta:
Pesquisa de mercado
Explicação:
A pesquisa de mercado se faz necessária no fluxo comunicacional para se pesquisar sobre os hábitos de consumo dos clientes.
A pesquisa de mercado não só mostrará ao empreendedor o que os clientes estão em busca de consumir, e o que os seus concorrentes o oferecem, mas também demonstrará problemas que são enfrentados na jornada de consumo, e o empreendedor deve se utilizar desses dados para melhorar sua presença no mercado.
Essa pesquisa pode ser feita de modo informal, tentando estabelecer comunicação com os clientes, se interessando por suas prioridades quando ao consumo e se interessando por suas experiências anteriores.
Porém, é importante que antes, métodos e objetivos sejam definidos, ou seja, o que se deseja descobrir verdadeiramente.
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