Question

O diretor geral de uma empresa estava conduzindo uma reunião com os gerentes dos setores para verificar os índices de satisfação dos colaboradores e de desempenho das equipes. O diretor afirmou que o desempenho dos setores havia ficado abaixo do esperado e que muitos funcionários se sentiam insatisfeitos com a empresa. Ele não compreendia como isso estava acontecendo, visto que a remuneração oferecida aos colaboradores era maior que as demais empresas no mercado. Além disso, foram realizados muitos investimentos nas instalações e maquinários, de forma a aumentar a segurança dos colaboradores. O diretor cobrou medidas urgentes dos gerentes para mudar este cenário.

Antes de terminar a reunião, um dos gerentes resolveu se pronunciar e disse que apenas ele havia adotado as estratégias que a área de Recursos Humanos traçou, entre elas o envio de e-mails de elogio aos subordinados que se destacaram e a indicação de um deles para o programa "funcionário do mês".

Considerando a situação apresentada e as discussões sobre a Teoria da Motivação ou Teoria dos Fatores, avalie as afirmações a seguir.

I. De acordo com a Teoria dos Fatores, a principal razão do problema apresentado na empresa é que seu foco e o da maioria dos gestores, está no maior investimento nos fatores de higiene, ao invés de investirem nos de motivação. Sugere-se que os fatores intrínsecos sejam mais bem trabalhados, pois são eles que levam à satisfação do funcionário.

II. De acordo com a Teoria dos Fatores, a principal razão do problema apresentado na empresa é que o investimento nos fatores de higiene precisa ser mais divulgado. Os fatores higiênicos e os de motivação possuem a função de motivar e são essenciais para o aumento e a manutenção da satisfação.

III. Na situação apresentada observa-se a importância dos gestores conhecerem as teorias relacionadas à motivação, de forma a adotarem estratégias eficazes que levem à satisfação dos colaboradores.



É correto apenas o que se afirma em:
Escolha uma opção:

a. I.

b. I e III.

c. II e III.

d. II.

e. I e II.

Answer 1

Resposta:

I e III.

Explicação:

I e III.

Answer 2

Resposta:

b

Explicação:

De acordo com a Teoria dos Fatores, a principal razão do problema apresentado na empresa é que seu foco e o da maioria dos gestores, está no maior investimento nos fatores de higiene, ao invés de investirem nos de motivação. Sugere-se que os fatores intrínsecos sejam mais bem trabalhados, pois são eles que levam à satisfação do funcionário.

Na situação apresentada observa-se a importância dos gestores conhecerem as teorias relacionadas à motivação, de forma a adotarem estratégias eficazes que levem à satisfação dos colaboradores.