Sobre os sistemas de Inteligência de Negócios ou BI (Business Intelligence), é correto afirmar: São utilizados nas funções operacionais. Substituem os sistemas integrados de gestão (ERP). Têm as mesmas funções dos sistemas de informações executivas (EIS). Substituem os sistemas de relacionamento com o cliente (CRM). Proporcionam uma melhor tomada de decisão.
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Resposta: São utilizados nas funções operacionais.
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Proporcionam uma melhor tomada de decisão.
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