Question

1) Leia a seguinte descrição.
abordará a gestão de relacionamento com os clientes, tendo como objetivo acompanhar o cliente e seus hábitos para que seja
possível estreitar os laços entre cliente e empresa. Neste caso os softwares são utilizados para mensurar as informações sobre os consumidores."
Assinale a alternativa que preenche CORRETAMENTE O espaço da descrição acima:
021
Alternativas:
a) Opcional
b) Sensorial
c) Atacado
d) CRM
e) KPA

Answer 1

Resposta: d) CRM

Explicação: Os sistemas de CRM são aplicativos de informação desenvolvidos com o objetivo de auxiliar na gestão do relacionamento com o cliente.

Answer 2

Resposta:

Resposta: d) CRM

Explicação:

Os sistemas de CRM são aplicativos de informação desenvolvidos com o objetivo de auxiliar na gestão do relacionamento com o cliente.