Question

Todo conflito possui causas ou fontes que precisam ser analisadas e descobertas para que seja tratado o mais rápido possível, evitando assim problemas nos relacionamentos internos da organização. Neste sentido, as fontes dos conflitos podem estar relacionadas a competição por recursos limitados, choque de valores e culturas e até mesmo definição de responsabilidades indesejáveis.

VAZ, Fábio Oliveira; MINÉ, Taís Luciana Rovina; Técnicas Secretariais II. Maringá: UniCesumar, 2016.

Considerando a resolução do conflito e as partes envolvidas neste processo, analise as afirmativas a seguir.

I. A parte intermediária direta não faz parte do conflito, mas é afetada através dos resultados da negociação, sendo composta por aqueles que buscam e geram as informações para constitui-lo.
II. A primeira parte corresponde àquela que inicia o conflito e o institui em termos legais, sendo a segunda parte, a oponente da primeira, ou seja, a parte afetada e que estabelece a existência de um conflito.
III. A terceira parte corresponde àquela que está fora do processo de formação do conflito, mas ainda assim se envolve no processo de resolução, sendo geralmente os gestores, árbitros e mediadores.
IV. A parte intermediária indireta faz parte do conflito e se constitui, na maioria das vezes, como a equipe técnica, que busca e gera informações para a negociação e resolução do conflito.

É correto o que se afirma em

Answer 1

Resposta: resposta certa B - apenas a II e III

Explicação:A questão 1 diaz que a parte intermediária direta não faz parte do conflito, na realidade ela faz parte do conflito, então ela está errada.

e a questão IV diz que a parte intermediária indireta faz parte do conflito, e ela não faz parte do conflito, então a questão está errada.

Answer 2

Resposta:

II e III

Explicação: