Pensando em estruturas e tipos de vendas, observamos que podem dividir-se em vendas diretas e indiretas ou ter a junção das duas opções em determinadas empresas. Na direta, a venda de produtos e serviços acontece diretamente aos consumidores, face a face, de modo geral. As indiretas são realizadas com o uso da estratégia de canais de distribuição e, em muitos casos, as empresas contam com equipes externas, que podem ser agentes, representantes, revendedores, distribuidores e forças terceirizadas.
Diante disso, quais são as desvantagens encontradas nas forças de vendas terceirizadas?
Escolha uma opção:
a. Os membros dos canais de distribuição podem ter objetivos, metas e valores incompatíveis; pode haver conflito em relação a quais clientes atender.
b. Os parceiros limitam os riscos de vendas para o fabricante por conseguirem manter os custos de vendas deste em certa percentagem das vendas.
c. Os vendedores terceirizados e em tempo parcial acrescentam flexibilidade, mas podem ser menos confiáveis do que uma força de vendas em tempo integral.
d. O parceiro pode ter qualificação de vendas, relacionamento com os clientes ou conhecimento local que a empresa não tem
e. O distribuidor oferece linha completa para compras variadas em um só local, proporcionando melhoramento da economia de escala.
Respostas
Resposta:
Os membros dos canais de distribuição podem ter objetivos, metas e valores incompatíveis; pode haver conflito em relação a quais clientes atender.
Explicação:
Diante das respostas, observa-se que a única desvantagem encontrada está na alternativa: “Os membros dos canais de distribuição podem ter objetivos, metas e valores incompatíveis. Pode haver conflito em relação a quais clientes atender”, além de indecisões sobre que territórios cobrir, funções e deveres cumprir e tecnologias e acessórios de vendas utilizar. Alguns parceiros talvez não tenham tempo para adotar os novíssimos programas de marketing do fornecedor. Determinados fornecedores podem encontrar dificuldades para cumprir suas promessas de disponibilidade e entrega. As demais alternativas referem-se a todas as vantagens encontradas na parceria com agentes terceirizados, que dão suporte às vendas das empresas.
Resposta:
E.
Os membros dos canais de distribuição podem ter objetivos, metas e valores incompatíveis; pode haver conflito em relação a quais clientes atender.
Explicação: