O processo de vendas é a sequência de ações pelas quais o profissional de vendas leva o cliente a tomar a ação desejada. Uma das etapas desse processo é a apresentação do produto. A apresentação de vendas envolve explicação persuasiva, vocal e visual de uma proposta de negócios. Existem quatro técnicas de apresentação de vendas que podem ser utilizados pelos vendedores. Sobre as técnicas de apresentação de vendas, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Venda memorizada.
II- Venda de fórmula.
III- Venda de necessidade-satisfação.
IV- Venda de problema-solução.
( ) O profissional de vendas concentra-se em discutir o produto e seus benefícios, concluindo o discurso com um pedido de compra.
( ) O profissional de vendas chega a uma solução para os problemas do cliente em potencial a partir da análise por escrito quanto uma apresentação oral.
( ) O profissional de vendas inicia a apresentação com uma pergunta de sondagem e, com essa abertura, começa uma discussão sobre as necessidades do cliente.
( ) O profissional de vendas controla a conversa, utilizando o procedimento de atenção, interesse, desejo e ação (AIDA) para desenvolver e executar a apresentação de vendas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A) III - II - I - IV.
B) II - IV - III - I.
C) I - IV - III - II.
D) I - III - IV - II.
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resposta seria C) I- IV - III - II
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