Question

Em sentido estrito, marketing significa o mercado atuando. Por isso mesmo, a principal dificuldade que as empresas e instituições públicas enfrentam na atualidade é acompanhar as mudanças do mercado, especialmente com a entrada das novas tecnologias digitais. Desse modo, o marketing digital, quando se trata do relacionamento com o público, deve se preocupar com alguns aspectos. Sobre esses aspectos, analise as sentenças a seguir:

I- Atualizar os sistemas de relacionamento com o consumidor ou usuário, usando as redes sociais e os ambientes digitais.
II- Desenvolver campanhas com base na responsabilidade social para as plataformas de propaganda e publicidade nos ambientes digitais, com o objetivo de posicionar a marca com relação às questões socioeconômicas.
III- Transformar o consumidor em um aliado, considerando o processo de engajamento social dos clientes, que caracteriza, em boa medida, as ações de participação e colaboração que caracterizam a cultura do consumo.
IV- Ignorar a concorrência, uma vez que a competição nos mercados globais deixou de ser vertical para ser horizontal; em outras palavras, empresas pequenas não devem ser consideradas como peças importantes no posicionamento mercadológico.

Answer 1

Considerando os aspectos do marketing digital, temos que as afirmativas corretas são: I, II e III.

I. Correta. Ocorre a preocupação com a atualização dos sistemas de relacionamento com o consumidor ou com o usuário.

II. Correta. Também existe preocupação com o desenvolvimento de campanhas baseadas na responsabilidade social para as plataformas digitais.

III. Correta. E preocupação com a transformação do consumidor em um aliado para a organização, visando o engajamento social.

IV. Incorreta. É preciso destacar a preocupação com a concorrência, pois a competição entre os mercados influencia nos resultados.

Bons estudos!

Answer 2

Resposta:

As sentenças I, II e III estão corretas.

Explicação:

Gabarito da prova.