Fonte: qconcursos/questoes-de-concursos/provas/cesgranrio-2012-banco-do-brasil-escriturario O conceito de valor para os clientes é o resultado da comparação que eles fazem, ao efetuar uma transação comercial, entre:
Respostas
respondido por:
4
Resposta:
benefícios e custos
Explicação:
gabaritei a prova de gestão de serviços
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