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Acalme-se. Quando você está triste ou nervoso não consegue processar as informações.
Seja positivo. Não encare o desentendimento como uma perseguição ou tentativa de atingir você.
Coloque-se no lugar da outra pessoa. É muito mais fácil dizer do que fazer
Tenha bons argumentos. Gritar nunca foi uma boa opção para resolver nada.
ESPERO TER AJUDADO :)
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