Respostas
Resposta:
47), conceitua que, “o microambiente consiste em forças próximas à empresa que afetam sua capacidade de servir seus clientes”. As forças que compõem o microambiente, segundo Chaston (1992), são compostas pelos agentes: empresa, clientes, concorrentes, fornecedores e intermediários de marketing
Microambiente de marketing
Os agentes envolvidos no microambiente de marketing são:
- empresa;
- clientes;
- concorrentes;
- fornecedores;
- intermediários de marketing.
O microambiente do marketing não é estático, visto que ele pode ser modificado de acordo com a estratégia de marketing desenvolvida na empresa.
Para chegar a essa conclusão basta analisar os agentes envolvidos no microambiente de marketing, por exemplo, se os clientes reduzem o consumo tem-se que muito provavelmente deve-se mudar a estratégia para aumentar conversão de vendas.
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Bons estudos!