As empresas japonesas que se destacam nacionalmente na área da qualidade precisam atender alguns critérios exigidos pela administradora do prêmio.Sobre alguns desses critérios, assinale a alternativa INCORRETA:
A) Política e planejamento do processo.
B) Análise e controle.
C) Educação e disseminação da qualidade.
D) Padronização e efeitos.


prads: Política e planejamento do processo.

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Resposta:

Política e planejamento do processo.

Explicação:

Gabarito

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