As empresas japonesas que se destacam nacionalmente na área da qualidade precisam atender alguns critérios exigidos pela administradora do prêmio.Sobre alguns desses critérios, assinale a alternativa INCORRETA:
A) Política e planejamento do processo.
B) Análise e controle.
C) Educação e disseminação da qualidade.
D) Padronização e efeitos.
prads:
Política e planejamento do processo.
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Política e planejamento do processo.
Explicação:
Gabarito
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