Question

Imagine que você faz parte da equipe de RH da empresa ABC, a qual atua no ramo de Tecnologia da Informação e tem em torno de 140 funcionários, divididos em três grandes áreas: administrativa, comercial e operacional. Após uma análise de mercado, identificou-se a necessidade de modernização de processos e de rapidez para desenvolver novos produtos e serviços, para superar a concorrência. Descrição da imagem não disponível Para resolver este Desafio, é necessário definir os seguintes pontos: Indicadores para cada área. Competências que as áreas precisam apresentar. ​​​​​​​Formas de comunicar à equipe sobre a nova gestão.

Answer 1

Resposta:

Explicação:

Answer 2

Resposta:

Explicação:

A empresa ABC precisa reestruturar a sua gestão para manter a competitividade no mercado. Nessa reestruturação, precisa eleger indicadores e competências para cada área.

ADMINISTRATIVA

Indicadores Competências

Mensuração de lucratividade e da rentabilidade da empresa Agilidade

Conhecimento dos processos Análise

COMERCIAL

Indicadores Competências

Faturamento Proatividade

Ticket médio Relacionamento interpessoal

Comunicação

OPERACIONAL

Indicadores Competências

Agilidade na realização das atividades Agilidade

Apoio à área comercial e à administrativa Criatividade

Comunicação

A comunicação dessa nova forma de gestão pode ser feita por meio de reuniões, Intranet, murais, entre outras.