Question

Os produtos podem ser classificados em três grupos de acordo com a durabilidade e a tangibilidade: I. Bens não duráveis: são produtos intangíveis, inseparáveis e perecíveis. Eles exigem mais controle de qualidade, credibilidade do fornecedor e adaptabilidade. Por exemplo: serviços automotivos, assessoria jurídica, serviços de reparos, serviços de limpeza. II. Bens duráveis: são bens tangíveis usados durante certo período. Os produtos duráveis exigem venda pessoal e serviços, trabalham com uma margem mais alta e requerem mais garantias do fabricante. Por exemplo: eletrodomésticos, eletroeletrônicos, automóveis, ferramentas, imóveis. III. Serviços: são bens tangíveis e usados poucas vezes, e a estratégia apropriada é torná-los disponíveis em muitos locais, ter um lucro pequeno no varejo e anunciar maciçamente para induzir e ganhar o consumidor. Por exemplo: sabão, bebidas, alimentos. Analise as asserções acima e assinale a alternativa correta:.

Answer 1

Resposta:

somente a II, Bens duráveis: são bens tangíveis...

Explicação:

Bens não duráveis: são produtos intangíveis, falso porque são tangíveis. E Serviços: são bens tangíveis, falso porque são intangíveis.