Más que un servicio de salud, el hospital acaba siendo una mezcla de clínica, laboratorio y hospedaje, contando hasta con el propio restaurante. Es posible entonces afirmar que la gestión de un hospital envuelve cuestiones relacionadas a administración, hotelería, nutrición, medicina, sistema financiero, comunicación interna, marketing, exámenes de laboratorio y de imagen, servicios sociales, equipo multidisciplinario y naturalmente pacientes.
El gran objetivo del gestor hospitalario, por lo tanto, es integrar todos estos sectores, facilitando el flujo de informaciones, garantizando la mejoría de los procesos hospitalarios y haciendo la asistencia prestada a los pacientes más eficaz. Es el gestor quien decide qué innovaciones hacer, qué inversiones hacer, cómo obtener más recursos, qué sectores cerrar, etc., debiendo estar, por lo tanto, capacitado y calificado para tomar decisiones de tal porte.
En el contexto actual, la administración hospitalaria eficiente debe buscar la centralización de los servicios en el paciente y en sus necesidades. El objetivo final debe siempre ser la salud y la satisfacción de esa persona que busca el hospital en una emergencia y espera recibir la asistencia necesaria.
Pero, para lograr este fin, se necesitan diversos medios. En primer lugar, cualquier cambio debe tener objetivos claros y positivos para todo el equipo. Es necesario que todos los empleados del hospital sepan y comprendan el porqué del cambio, cuáles son las ventajas del cambio para el equipo, cuáles las ventajas para el hospital y, principalmente, cuáles son para el paciente. Solo con esta claridad cualquier cambio ocurrirá con el apoyo de todos, sin resistencias y con las sugerencias y críticas valiosas para la mejoría de los proyectos.
Por lo tanto, es importante que el gestor no se aísle en su rol como administrador, sino que busque la adhesión de otros empleados a las decisiones de gestión, descentralizando el poder y contando con la participación directa de quien está involucrado en los procesos hospitalarios diariamente.
04 - Atualmente, podemos afirmar que a gestão de um hospital envolve: *
a) questões relacionadas exclusivamente à administração de recursos humanos.
b) apenas ao que diz respeito à assistência e à saúde do paciente.
c) oferecer principalmente serviços complementares de qualidade, como o restaurante.
d) um conjunto de ações para todos os serviços oferecidos, além da saúde.
e) suprir somente a necessidade dos pacientes acamados.
05 - A administração hospitalar eficiente deve:
1) centralizar os serviços gerais sem dotá-los de autonomia.
2) foco nas necessidades do paciente.
3) buscar a satisfação de quem escolheu aquele hospital.
4) evitar inovações porque perdem a identidade do centro.
5) obter o máximo benefício, mesmo perdendo serviços essenciais.
Eles estão corretos:
a) 1, 2, 3, 4 e 5
b) 2 e 3 apenas
c) 4 e 5 apenas
d) 1, 2 e 3 apenas
e) 2 e 5 apenas
Respostas
04 - Atualmente, podemos afirmar que a gestão de um hospital envolve: *
a) questões relacionadas exclusivamente à administração de recursos humanos.❌
b) apenas ao que diz respeito à assistência e à saúde do paciente.❌
c) oferecer principalmente serviços complementares de qualidade, como o restaurante.❌
d) um conjunto de ações para todos os serviços oferecidos, além da saúde.✔️ correto
e) suprir somente a necessidade dos pacientes acamados.❌
05 - A administração hospitalar eficiente deve:
1) centralizar os serviços gerais sem dotá-los de autonomia.
2) foco nas necessidades do paciente. ✔️ correto
3) buscar a satisfação de quem escolheu aquele hospital. ✔️ correto
4) evitar inovações porque perdem a identidade do centro.
5) obter o máximo benefício, mesmo perdendo serviços essenciais.
Eles estão corretos:
a) 1, 2, 3, 4 e 5 ❌
b) 2 e 3 apenas✅✍️ correto
c) 4 e 5 apenas❌
d) 1, 2 e 3 apenas❌
e) 2 e 5 apenas❌
Buenos estudios... (◠‿・)—☆
Gracias: ojosnegros ❣️