Question

Refletindo sobre etiqueta aplicada ao trabalho, leia o parágrafo e verifique as alternativas abaixo:

No trabalho deve-se usar sempre as seguintes palavras: Por favor – Por gentileza – Irei atendê-lo imediatamente – Desculpe não poder informá-la.

O verdadeiro profissional deve:

I. Fazer da sua simpatia uma fonte de força positiva.

II. Lembrar-se que seu traje deve estar de acordo com o ambiente.

III. A expressão fisionômica deve moldar-se à situação.

IV. Não permitir que os gestos excessivos, como torcer as mãos, morder os lábios, roer as unhas, marquem a sua personalidade.

V. Falar explicado, não correr com a informação.

Assinale a opção correta:

Answer 1

Resposta:

Todos os itens estão certos.

Explicação:

Todos estão certos.