Question

10)
A ideia do design de serviços é transformar o serviço entregue em algo útil, utilizável, eficiente, eficaz e desejável. Este serviço deve ser útil e utilizável para quem?

Alternativas:

Para o mercado como um todo.
Para o cliente e fornecedor do serviço.
Para a sociedade.
Para a empresa que presta o serviço.
Para o cliente, apenas.

Answer 1

Resposta:

- Para o mercado como um todo.

Explicação: