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A qualidade não deve ser entendida como:
a. Valor reconhecido pelo cliente
b. Burocracia procedimental
c. Obrigatória
d. Fundamental para o sucesso da organização
e. Responsabilidade de todos os envolvidos

Respostas

respondido por: lubanzadiolubanzadio
0

Resposta:

b.

Burocracia procedimental

Explicação:

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