Question

Dentre os diferentes papeis que o marketing de relacionamento cumpre, podemos destacar: A - A melhoria da experiência de compra, a aproximação da marca com o consumidor, os serviços de pós-vendas e a criação de comunidade. B - Adaptação das empresas ao contexto digital, humanização da marca, adoção de sentimentos, crenças, preferências e escolhas que proporcionam uma relação afetiva com seu público. C - Disputar e ganhar a atenção do público, desenvolver conteúdo relevante e identificar a preferência do formato da comunicação adequada ao perfil do público. D - Desenvolver vídeos curtos, conteúdos para blogs e redes sociais. E - Oferecer a informação ao público no formato que ele deseja e no momento que ele precisa, associando a humanização da marca com o conteúdo correto, no formato pertinente e na hora oportuna.

Answer 1

Resposta:

Letra A

Explicação:

A melhoria da experiência de compra, a aproximação da marca com o consumidor, os serviços de pós-vendas e a criação de comunidade.

Answer 2

Dentre os diferentes papéis que o marketing de relacionamento cumpre, podemos destacar: "A - A melhoria da experiência de compra, a aproximação da marca com o consumidor, os serviços de pós-vendas e a criação de comunidade".

Mas o que é marketing de relacionamento?

• Marketing de relacionamento consiste em uma espécie de estratégia de marketing com a finalidade de fidelizar os clientes.

• Assim, a alternativa A acima indica traz a exata definição dos objetivos do marketing de relacionamentos: trabalhar para que o cliente se identifique com a marca de modo que não a troque por outra.

• Ainda, a criação de comunidades para a fidelização de clientes é cada vez mais comum, uma vez que, com os grupos / comunidades virtuais, isso ficou mais fácil.

Mais sobre marketing de relacionamento: https://brainly.com.br/tarefa/48166047

Bons estudos!