Questão 4/10 - Gestão da Tecnologia e da Inovação
Há uma ferramenta para o desenvolvimento de produtos que visa levantar as características do usuário, suas necessidades, desejos e comportamentos com o objetivo de conhecer mais a fundo o público-alvo.
Essa ferramenta é:
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Resposta:
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (c)
Explicação:
o mapa da empatia é uma ferramenta do desenvolvimento de produto que visa levantar as características do usuário, suas necessidades, desejos e comportamentos com o objetivo de conhecer mais a fundo o público alvo. (Rota 3. p. 8-9).
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