Question

Quando o supervisor recebe uma reclamação de uma família, na Diretoria de Ensino, de unidade escolar ou de professor, a atitude mais profissional é:

a.Defender a opinião da família, sem pesquisar outras informações.
b.Dizer que a escola fez o que pôde e a família deve aceitar.
c.Ouvir todos os interessados, família, escola ou professor, enquadrar o assunto nos aspectos legais educacionais e mediar a situação, pesquisando o contexto escolar e familiar.
d.Defender os aspectos legais envolvidos e fazer todos tomarem ciência.
e.Decidir de acordo com suas concepções.

Answer 1

Resposta:

Alternativa C

Explicação:

A alternativa c.Ouvir todos os interessados, família, escola ou professor, enquadrar o assunto nos aspectos legais educacionais e mediar a situação, pesquisando o contexto escolar e familiar. Está correta

Answer 2

Resposta:

Letra C:  Ouvir todos os interessados, família, escola ou professor, enquadrar o assunto nos aspectos legais educacionais e mediar a situação, pesquisando o contexto escolar e familiar.

Explicação:

o supervisor é integrante da equipe escolar, porém, com sua sede de trabalho fora da escola, uma vez que supervisiona várias unidades escolares e não faz parte do cotidiano escolar, deve ouvir a todos, fazer um levantamento da situação para poder orientar a todos.