Question

Dentre os diferentes papeis que o marketing de relacionamento cumpre, podemos destacar

Answer 1

Resposta:

Adaptação das empresas ao contexto digital, humanização da marca, adoção de sentimentos, crenças, preferências e escolhas que proporcionam uma relação afetiva com seu público.

Explicação:

Answer 2

Resposta:

letra A

Explicação:

A - A melhoria da experiência de compra, a aproximação da marca com o consumidor, os serviços de pós-vendas e a criação de comunidade.