A comunicação entre departamentos pode ocorrer de diferentes formas e canais dependendo da cultura da organização e como ele estrutura seu processo comunicativo. Quando se trata de eficácia na comunicação organizacional é importante ter em mente que ela só se estabelece quando o resultado está de acordo com o objetivo inicial almejado.
SILVA, Victor A. Comunicação empresarial e negociação. Maringá: UniCesumar, 2020.
Nesse contexto devemos compreender quais os elementos são necessários para uma comunicação organizacional eficaz. Diante do exposto, observe as asserções a seguir.
I. As empresas que apresentam rivalidades interdepartamentais, que são divergências que ocorrem entre os setores, podem ocasionar com frequência rivalidades, o que pode levar a uma comunicação ineficiente.
PORQUE
II. A comunicação que é eficaz no mundo corporativo é aquela que consegue convergir palavras em ações, pois transforma a atitude das pessoas e, por isso, o desejo de todos é atingir os objetivos comunicacionais.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Alternativas
Alternativa 1:
As asserções I e II são proposições falsas.
Alternativa 2:
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
Alternativa 3:
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
Alternativa 4:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
Alternativa 5:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
Respostas
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1
Sobre a comunicação organizacional eficaz e as afirmativas, temos que as asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I, alternativa V)
Comunicação organizacional eficaz
O processo de comunicação eficaz no cenário organizacional é aquele que transforma a atitudes dos colaboradores. A comunicação eficaz é capaz de mudar ideias e provocar a mudança nas atitudes das organizações auxiliando na melhoria dos processos.
Tendo em vista que, em algumas empresas existem disputas entre setores que causa conflitos e divergência de ideias entre os mesmos e diminuem o nível de produtividade do setor, por conta de um processo de comunicação ineficiente.
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Bons estudos!
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