O Balanced Scorecard (BSC) é um dos mecanismos utilizados pelas empresas para fazer a certificação de competências. O modelo BSC foi desenvolvido em 1997 por Keplan e Norton. Com relação ao Balanced Scoread, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Esta ferramenta orienta o desenvolvimento da empresa para conquistar mais do que resultados financeiros.
( ) O BSC busca a melhoria de desempenho em quatro perspectivas: financeiras, os clientes, os processos internos, aprendizagem e crescimento.
( ) O BSC é constituído a partir da rede de relacionamentos ligados ao colaborador, sendo que este também recebe o retorno de sua avaliação.
( ) O BSC é constituído através de um questionário específico, que visa descrever os comportamentos e competências considerados essenciais pela organização.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A) V - V - F - F.
B) V - F - V - F.
C) F - F - V - V.
D) F - V - F - V.
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A alternativa correta é a letra A
Explicação:
Correção pelo Ava
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