Question

O KPI pode ser associado a várias métricas, de acordo com o que a empresa estabelece como prioridade a ser medida. Sendo assim, temos muitos exemplos de KPIs que as empresas podem adotar. Por isso, podemos seguir alguns KPIs indicados, mas também podemos criar novos. Porém, não podemos esquecer que eles têm a função de:

Selecione a resposta correta
A
Estabelecer as métricas adotadas como referência para o resultado de um KPI.

B
Mensurar determinada atividade, proporcionando um controle mais efetivo.

C
Definir uma escala de importância para os KPIs, assim os gestores sabem quais devem ser olhados e valorizados mais.

D
Planejar a implementação dos KPIs e a identificação dos processos são os passos mais importantes na logística.

E
Impor quais são os KPIs fundamentais para a tomada de decisão no planejamento de longo prazo.

Answer 1

Resposta:

a

Explicação:

Answer 2

Resposta:

B. Mensurar determinada atividade, proporcionando um controle mais efetivo.

Explicação:

A função dos KPIs é sempre a mensuração, ou seja, eles geram um resultado de uma atividade específica, não adianta querer medir muitas coisas juntas. Com esse resultado medido, o gestor tem condições de ter um controle efetivo sobre a atividade.