O planejamento estratégico proporciona à organização direcionar os rumos a serem seguidos, observando os fatores externos e fatores internos. O fator externo de uma empresa é formado pela sociedade, clientes, fornecedores, o governo, sindicatos, entre outros, são eles que possibilitam a identificação de oportunidades e as ameaças do negócio. Já os fatores internos são caracterizados pelas suas forças e fraquezas, fatores que podem ser controlados pela gestão. Com base nos conhecimentos apresentados nesta unidade, disserte sobre como os fatores externos e internos contribuem para que a empresa atinja os objetivos planejados, mencione também as contribuições da análise swot em sua reflexão
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A Análise SWOT (ou FOFA) contribui para o estudo estratégico do mercado em que a empresa pretende atuar. Na prática, isso ocorre porque essa ferramenta auxilia na análise dos ambientes interno e externo em que a empresa está inserida.
No ambiente interno, onde as ações podem ser controladas pelo gestor, temos os seguintes pontos:
Pontos Fortes e Pontos Fracos.
No ambiente externo, onde as ações em várias áreas (economia, política, tecnologia, hábitos de consumo) estão fora do controle da organização, temos:
Oportunidades e Ameaças.
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