• Matéria: Administração
  • Autor: denisenunes2806dn
  • Perguntado 3 anos atrás

A tecnologia empregada pelas empresas no comércio eletrônico substitui em grande parte as interações cara a cara, que são centrais no varejo tradicional. Nessa perspectiva, o relacionamento da empresa com o consumidor on-line não se refere apenas à compra e venda de um produto ou serviço, mas também à avaliação pública, positiva ou negativa que será feita de tal item, da marca e da plataforma de e-commerce nainternet.

Respostas

respondido por: luanasousafj
1

Resposta:

as 4 são verdadeiras

Explicação:


alli3008: I. Podem ocorrer falhas no comércio eletrônico devido a problemas de design...
II. Adotar uma estratégia multicanal é interessante para as empresas, mas dificulta a compreensão....
III. O grande volume de dados gerados na internet vem mudando...
IV. Fatores externos e que não estão sob controle da empresa...

as 4 são verdadeiras!
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