Question

Existem muitas definições e termos para designar o processo de implantação e implementação de programas de qualidade em organizações. As necessidades e as expectativas dos usuários são o ponto de partida para a melhoria da qualidade, não havendo sentido propor melhorias se não agregarem valor ao usuário do serviço. Assim, nos programas voltados para o incentivo ao exercício físico relacionados à qualidade de vida e à saúde, é possível utilizar os atributos de qualidade propostos pelo Ministério da Saúde (2010, p. 21) para avaliação de programas relacionados à saúde. Sobre os atributos mencionados pelo Ministério da Saúde, analise as afirmativas abaixo: I. LEGITIMIDADE: grau de aceitabilidade por parte da comunidade ou da sociedade como um todo dos serviços ofertados. II. QUALIDADE TÉCNICO-CIENTÍFICA: aplicação das ações de acordo com o conhecimento e a tecnologia disponível. III. EQUIDADE: distribuição dos serviços de acordo com as necessidades da população. Tratar desigualmente os desiguais e priorizar para intervenção os grupos sociais com maiores necessidades de saúde. IV. EFICIÊNCIA: capacidade de produzir o efeito desejado quando “em uso rotineiro”. É a relação entre o impacto real e o potencial, isto é, o programa ou serviço funciona? V. EFETIVIDADE: relação entre o impacto real e o custo das ações, ou seja, vale a pena implementar o programa ou serviço considerando os recursos empregados? Assinale as afirmações que estão CORRETAS.

Answer 1

Resposta:

I,II e III

LEGITIMIDADE,QUALIDADE TÉCNICO-CIENTÍFICA E EQUIDADE

Explicação:

Answer 2

Resposta:

I, II e III

Explicação: