Question

Estudo caso: As Dificuldades de Roberto


Roberto é um excelente profissional, extremamente responsável e admirado pelos seus conhecimentos técnicos. Depois de diplomar-se em Administração, Roberto não parou mais de estudar e de tentar aplicar seus conhecimentos. Sabe melhor do que ninguém equacionar os problemas técnicos e definir as melhores soluções. Sua dificuldade maior é lidar com pessoas: não sabe comunicar, explicar as coisas, treinar ou argumentar nem tem paciência com os subordinados. Apesar do seu excelente preparo técnico, Roberto não consegue progredir na empresa. Pretende sem promovido a gerente de equipe, mas está sempre na fila de espera.



O que está acontecendo com Roberto? Como resolver?

Answer 1

Explicação:

Todo bom gerente além de obter um conhecimento para o cargo, ter carcteristicas

pessoais de caráter e personalidade, precisa ser um bom orientador e principalmente respeitar e saber ouvir oque sua equipe precisa e deseja. O gerente tem que saber valorizar sua equipe a pontando erros e soluções. Roberto tem todo conhecimento necessário mas falha quanto a gerir pessoas, afetando todo o trabalho de equipe. Essas são características de problemas de feedback. Roberto não vai conseguir chegar a gerência enquanto não ‘tratar’ este problema.