Question

A gigante do café norte americana, Starbucks, também é conhecida como um exemplo de omnichannel, por proporcionar uma ótima experiência de compra para seus clientes. A marca possui um programa de fidelidade, o My Starbucks Rewards, que funciona por meio de um aplicativo. Ao se filiar, o cliente ganha uma bebida grátis, mas não para por aí. O próprio app funciona como um cartão, o Starbucks Card, onde você coloca créditos e pode utilizar sempre que comprar na loja, sem a necessidade de levar a carteira. O diferencial desse programa é que você pode fazer essa recarga via telefone, site, loja ou mesmo no próprio app. O melhor de tudo é que qualquer movimentação é atualizada em tempo real, em todos os canais

Answer 1

Resposta:

não entendi explicar um pouco mais

Answer 2

Resposta:

não entendi explica mais por favor