O modelo de negócios no qual as empresas perseguem unicamente o lucro, sem se preocupar com as externalidades negativas geradas a partir de sua atividade econômica, está em crise. De forma ainda incipiente, modelos de desenvolvimento sustentáveis e novas teorias surgem no mercado mundial. Uma dessas teorias é a proposição de estratégias que criem valor compartilhado, sugerida por Porter e Kramer (CVC). Ela é pautada na avaliação dos produtos e dos mercados, na redefinição da produtividade na cadeia de valor e no suporte ao desenvolvimento de clusters locais.
Nesse contexto:
a) Defina quais etapas devem ser seguidas para que haja a criação de valor compartilhado.
b) Indique como pode ser mensurada a geração de valor compartilhado das organizações da construção civil.
Respostas
a) Devem ocorrer quatro etapas para que seja possível a criação de valor compartilhado.
Primeira etapa:Identificar a questão social alvo. O ponto de partida para o valor compartilhado é identificar e priorizar as questões sociais específicas que representam oportunidades para aumentar a receita ou reduzir custos. Isso requer um rastreio sistemático das necessidades e das lacunas sociais não atendidas e uma análise de como elas se sobrepõem ao negócio em todos os três níveis de valor compartilhado. O resultado desse passo é uma lista de questões sociais prioritárias alvos de uma estratégia de valor compartilhado.
Segunda etapa: Fazer o caso de negócio, depois de identificar o impacto do potencial social em um ou mais dos três níveis de valor.
Terceira etapa:acompanhar o progresso. Usando o exemplo do negócio como um roteiro, empresas acompanham seu progresso para alcançar os alvos desejados, tal como acontece com qualquer processo de melhoria e desenvolvimento. Esta etapa inclui acompanhar entradas e saídas, bem como o desempenho financeiro em relação às projeções realizadas.
Quarta etapa: Avaliar os resultados e usar o conhecimento para descobrir novos valores. A etapa final visa a validar a ligação entre o social e os resultados de negócio e determinar se o investimento de recursos corporativos e esforços produzidos gerou bom retorno comum.
b) No setor de construção civil, a criação de valor compartilhado pode ser mensurada por:
- gestão de água nos edifícios construídos e em fase de construção;
- gestão da energia elétrica;
- impactos ambientais provocados pelos materiais da construção civil;
- ações de redução, reutilização e reciclagem de resíduos;
- políticas não discriminatórias;
- investimento em educação e desenvolvimento de tecnologias inovadoras;
- adoção de política ética;
- melhoria da qualidade de trabalho;
- redução dos riscos à saúde e à segurança do trabalhador e da comunidade local;
- interações da organização com todas as partes interessadas;
- melhoria da produtividade, da qualidade e da comunicação interna;
- ganhos em credibilidade e imagem;
- redução de custos operacionais, de pessoal, financeiros, entre outros;
- liquidez e endividamento da organização;
- capacidade de crescimento em longo prazo e retorno dos investimentos feitos pelos acionistas.