• Matéria: ENEM
  • Autor: Anônimo
  • Perguntado 3 anos atrás
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O serviço, embora não sendo tangível, possui a mesma finalidade de promover satisfação do cliente pelo que é oferecido. Esse modelo de prestação de serviço não pode ser cheirado, não se pode ouvir, degustar ou armazenar. São produtos como: corte de cabelo, consertos de automóveis e equipamentos eletrônicos, e até a visita ao médico.

Assinale a alternativa CORRETA que identifica uma das quatro características básicas que diferenciam um serviço de um produto:

A Intangibilidade.
B Separabilidade.
C Invariabilidade.
D Construção física.

Resposta Correta: A Intangibilidade.​

Respostas

respondido por: florescleane
1

Resposta:

B intangibilidade

Explicação:

respondido por: matheuscomex
0

Resposta: Letra B - Corrigido no AVA

Explicação:

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