Question

A orientação para o marketing parte do princípio de que a identificação das necessidades e desejos dos clientes atuais e futuros deve servir de base para o desenvolvimento de produtos e serviços. “Nesse contexto, os clientes não são todos iguais, nem do ponto de vista sociodemográfico, nem do comportamental” (BASTA, 2006, p. 18).

Quanto a este tipo de orientação, analise as afirmativas abaixo e classifique-as com “V” para verdadeiro e “F” para falso:



( ) As necessidades e desejos evoluem ao longo do tempo, levando as organizações a promover mudanças. “Em vez de uma filosofia de fazer-e-vender, voltada para o produto, passamos para uma filoso” fia de sentir-e-responder, centrada no cliente. Em vez de caçar, o marketing passa a plantar.



( ) Implementar a orientação de marketing significa muito mais do que simplesmente responder aos desejos estabelecidos dos clientes e às suas necessidades óbvias.



( ) Pressupõe riscos, ainda mais se o produto não gerar o mínimo de satisfação ou, pelo contrário, gerar frustração, que é o que ocorre na maioria dos casos.



( ) Esta abordagem questiona se a orientação de marketing pura deixa de considerar possíveis conflitos entre desejos do consumidor em curto prazo e seu bem-estar em longo prazo.



Assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a. F, V, F, V.
b. V, F, F, F.
c. V, F, F, V.
d. V, V, F, F.
e. F, F, V, V.

Answer 1

Resposta:

Letra D

Explicação: