A avaliação global das forças, fraquezas, oportunidades e ameaças é denominada análise SWOT (dos termos em inglês strengths, weaknesses, opportunities, threats). (KOTLER, 2000, p. 98)
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Resposta:
A asserção l é VERDADEIRA e
a asserção ll é FALSA.
Explicação:
A análise SWOT é uma ótima ferramenta para ampliar o autoconhecimento interno de sua empresa (forças e fraquezas) e também para avaliar fatores externos (oportunidades e ameaças) que podem vir a comprometer o seu negócio ou mesmo servirem como oportunidades de crescimento.
LOGO: serve para analisar os fatores no ambientes internos e externos.
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