• Matéria: Administração
  • Autor: gabrielvargasbessa
  • Perguntado 3 anos atrás

Um hotel se torna conhecido e reconhecido não somente pelos serviços, mas também pelo bom relacionamento com os clientes. Isso se dá pela sua capacidade de captar, organizar, sistematizar e gerar informações sobre eles.

Tendo esse cenário em conta, analise as afirmativas abaixo e assinale V para verdadeiras e F para as falsas em relação às informações que podem ser geradas com grande possibilidade de certeza antes mesmo do cliente se hospedar:

( ) Tipos de alergia;

( ) Valor que o hóspede gastará com a viagem;

( ) Motivo da viagem;

( ) Expectativa com a viagem;

( ) Tipo de bebida ou snack preferido do frigobar.



A sequência correta está na opção:

A)
F, F, V, V ,F.

B)
V, F, F, V, V.

C)
F, F, V, V, V.

D)
V, F, V, V, V.

E)
V, V, F, V, F.


antonioammarcos666: C- V F VVV

Respostas

respondido por: aettransportampravoc
6

Resposta:

VFVVV

Explicação:

Fiz e acertei

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